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强化设计项目回访提升后期服务水平

来源：本网站发布时间：2014-10-30 浏览量：0 分享：

　　近年来，我院不断加大重大项目承接力度，先后承接了梧州市体育中心、中恒国际医药物流城、广西城镇体系规划、富士康南宁科技园等一批重大项目。我院高度重视，科学安排，建立健全重大项目管理制度，定期组织召开重大项目管理例会，查摆存在问题，制定整改措施，确保重大项目顺利推进。

　　10月18日—19日，刘李力院长、周维书记率项目组技术人员20余人赴梧州进行项目回访，实地参观了梧州市体育中心、中恒集团国际医药物流城、梧州三祺城、岑溪市文体中心等院管重大项目施工现场，并与项目业主进行座谈，听取项目业主、施工单位和监理单位的意见和建议，分析设计质量，总结经验教训。座谈会上，刘院长强调，我院要进一步强化重大项目后期服务力度，建立健全重大项目后期服务机制，想业主之所想，急业主之所急，精心组织，统筹兼顾，不断加强与业主的沟通联系，经常深入项目现场，及时协调解决各类问题，切实为业主排忧解难，为业主提供高效优质的服务，不断提高业主满意度。

　　18日下午，我院设计人员与梧州市三祺投资有限公司进行了气排球、兵乓球、羽毛球等球类比赛，双方在轻松愉悦的氛围中，加深了了解，增进了互信。在梧期间，还与梧州水利电力设计院、梧州市城乡建设规划设计院等兄弟单位进行了座谈，共叙昔日友谊，畅谈业界未来发展。

　　此次回访不仅进一步加强了我院与业主的沟通交流，赢得了业主的信任，也有效提升了我院的质量管理水平和后期服务质量。

图一：院回访组与梧州三祺城业主进行座谈